先進(jìn)基層黨組織名片：

昆山樂成置業(yè)有限公司黨支部成立于2013年4月，下設(shè)4個黨小組，共20多名黨員。近年來，支部圍繞物業(yè)服務(wù)主責(zé)主業(yè)積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，努力把國企物業(yè)紅色基因轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)樣板，全力打通堵點、破解難點、打造亮點，促進(jìn)“黨建、治理、服務(wù)”深度融合，切實提升居民獲得感幸福感。

連日來，不論刮風(fēng)下午，還是烈日高照，有著二十多年黨齡的退伍軍人、金谷園小區(qū)秩序主管王平，總是堅守崗位，在小區(qū)門口一絲不茍地對出入人員做例行檢查。他堅定、認(rèn)真的身影，和小區(qū)廣場的紅色廉政文化長廊和黨章黨史欄融為一體，引人注目且令人尊敬?！包h員要立足自身工作崗位，更主動、更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)業(yè)主，這是我們公司黨建引領(lǐng)的理念?！蓖跗秸f。樂成置業(yè)黨支部立足“四紅四強(qiáng)”工作目標(biāo)，把擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任和服務(wù)人民群眾擺在重要位置，主動融入社區(qū)“大黨委”，切實把國企的紅色基因轉(zhuǎn)化為管理優(yōu)勢。

“紅色物業(yè)”打通治理堵點

金谷園小區(qū)是一個動遷安置小區(qū)，接管該小區(qū)以來，樂成置業(yè)黨支部將“紅色力量”延伸到小區(qū)各個角落，組建“紅領(lǐng)管家”行動支部，共建社區(qū)“大黨委”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，踐行“建管一體化”管理模式，為業(yè)主營造高品質(zhì)的居住環(huán)境，開啟老小區(qū)的“逆生長”之路，為文明城市創(chuàng)建和宜居社區(qū)建設(shè)打造優(yōu)秀案例。

樂成置業(yè)黨支部積極落實“紅管先鋒”項目，緊扣“四紅四強(qiáng)”目標(biāo)，統(tǒng)籌整合力量，創(chuàng)新服務(wù)舉措，以黨建引領(lǐng)提升物業(yè)管理水平。圍繞社區(qū)管理、文明城市創(chuàng)建、環(huán)境整治、法治維穩(wěn)等重點，開展項目化共建和服務(wù)，組織支部黨員、業(yè)務(wù)骨干聯(lián)合社區(qū)及居民志愿者開展志愿服務(wù)。2020年，共計1280人次參與志愿活動，服務(wù)總時長達(dá)4627小時。按照“大事共議、實事共辦、要事共決、急事共商”的議事原則，2020年共計召開聯(lián)席會議27場，著力研究解決防疫工作部署、垃圾分類內(nèi)投外運工作試點等重點、難點工作，取得一定成效。

近年來，樂成置業(yè)建設(shè)新江南、金谷園等5個黨群服務(wù)點，充分發(fā)揮“黨建宣傳、便民服務(wù)、物業(yè)服務(wù)接待、智慧管理平臺展示、議事廳問題共商”五大平臺功能作用，不斷提升基層治理能力和服務(wù)水平，奮力打造幸福宜居的美好家園。新江南、金谷園項目部獲評省級“黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作示范點”。

“智慧物業(yè)”破解管理難點

把握行業(yè)發(fā)展趨勢，樂成置業(yè)黨支部以智慧升級為切入點，持續(xù)推動品質(zhì)提檔升級。為提升群眾體驗感，成立“智慧物業(yè)”黨員攻關(guān)組，率先研發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)的“樂云智慧服務(wù)平臺”。平臺建成后，受到居民的廣泛好評，其中，業(yè)主端“報事通”板塊，集報事報修、手機(jī)開門、線上繳費、書記信箱等便捷功能于一體，實打?qū)嵎奖愕木用?。目前，“報事通”注冊人?shù)超一萬多人，平臺累計處理工單近十萬件，服務(wù)滿意率超98%。

據(jù)樂成置業(yè)工作人員石倩介紹，針對家政、維修行業(yè)管理混亂等難點問題，樂成置業(yè)黨支部以國企黨建信用背書，在“樂云智慧服務(wù)平臺”優(yōu)選推出第三方服務(wù)，探索服務(wù)后評價信息公開制，確保居民用得放心。該平臺的運行經(jīng)驗也為全市相關(guān)平臺研發(fā)提供數(shù)據(jù)支撐和行業(yè)樣板。

黨建引領(lǐng)打造行業(yè)“標(biāo)桿”

具有國企紅色基因的樂成置業(yè)，在2013年就成立了黨支部，并始終把黨建元素融入日常工作中，時時不忘以黨建引領(lǐng)帶動服務(wù)工作的開展，致力于打造“標(biāo)桿物業(yè)”。

以打造“示范樓道”作為黨建引領(lǐng)基層治理的切入點，樂成置業(yè)黨支部按照“衛(wèi)生好、安全好、管理好、文化宣傳好、鄰里關(guān)系好”的“五好”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，以項目一線黨員為掛鉤責(zé)任人，“物管員+網(wǎng)格員”雙員聯(lián)動，匯聚物業(yè)、社區(qū)、樓道居民黨員等各方力量，共同參與樓道管理，由點及面，通過打造示范樓道逐步推廣至整個小區(qū)，從而帶動小區(qū)整體樓道環(huán)境的提升，有效提升樓道黨建服務(wù)“效率指數(shù)”和居民群眾“幸福指數(shù)”。目前，已有9個項目20個單元通過示范樓道考評。

組織黨員干部掛鉤聯(lián)系物管項目，定期走進(jìn)現(xiàn)場了解項目管理和團(tuán)隊建設(shè)情況，增強(qiáng)項目經(jīng)理及管理團(tuán)隊的品質(zhì)意識、安全意識、效率意識，牢牢把握聯(lián)系群眾、服務(wù)民生、強(qiáng)化治理、化解矛盾、促進(jìn)和諧等功能定位，樂成置業(yè)在“331”專項整治、垃圾分類等方面發(fā)揮了重要作用，協(xié)調(diào)解決各類問題23項。到2019年年底，樂成置業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)在管住宅項目100%實施生活垃圾定時定點分類投放，單位獲評2020年度市生活垃圾分類先進(jìn)集體。（融媒體記者 許曉明 杜正杰）

責(zé)任編輯：陸曉蘭