【畫一話】理發(fā)師李曉華爆火,再次驗(yàn)證真誠(chéng)是永遠(yuǎn)的“必殺技”
“去時(shí)壯壯爸,回來(lái)變歐巴”“看似平平無(wú)奇,實(shí)則她最懂你”......近日,湖南懷化的女理發(fā)師李曉華因?yàn)椤奥?tīng)得懂話”在全國(guó)“Tony界”火出了圈,在她的直播間里常常有幾萬(wàn)人“圍觀”,更有不少發(fā)型師在線“偷師學(xué)藝”,最近她的狀態(tài)用評(píng)論區(qū)的彈幕來(lái)形容就是“人太多了,剪刀都快冒出火星子了,根本剪不完......”
一間普通的小店,如今門庭若市,偶然之中,也有必然。理發(fā)不該成為“開(kāi)盲盒”,李曉華之所以受歡迎,主打的就是一個(gè)“聽(tīng)勸”,理解顧客需求、尊重客戶想法,關(guān)鍵是執(zhí)行力在線,“指哪打哪”,每次都能精準(zhǔn)復(fù)刻出顧客腦海中期望的樣子,實(shí)現(xiàn)“實(shí)景”與“藍(lán)圖”的完美契合,讓顧客切身感受到什么才叫做“不要你覺(jué)得,只要我覺(jué)得”。
此外,不搞高檔裝修,沒(méi)有辦卡推銷的“套路”,把“本”降下來(lái),把“效”增上去,利潤(rùn)都讓給消費(fèi)者,這也是李曉華家理發(fā)店的特色。在這里,幫你剪的理發(fā)師不是什么“總監(jiān)”,也沒(méi)有英文名,更不掛耳麥,剪個(gè)頭就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單三十塊,完全不用擔(dān)心被“割韭菜”,如果你要問(wèn)有什么,李曉華只有“無(wú)他,但手熟爾”的硬實(shí)力和將情緒價(jià)值拉滿的軟服務(wù),試問(wèn),這樣的“人民理發(fā)師”誰(shuí)又不愛(ài)?
李曉華的爆火,是消費(fèi)者“用腳投票”的結(jié)果,折射出大家對(duì)理發(fā)“返璞歸真”的期待。人們排隊(duì)理發(fā),也是在用一種行為藝術(shù)的方式,去致敬一種樸素的勞動(dòng)精神:真誠(chéng)是永遠(yuǎn)的“必殺技”,不管做什么工作,凡事都把顧客的需求和利益放在第一位,才能真正贏得人心和人氣!
責(zé)任編審 | 陳佩華 金燕博
文 | 王一旭
圖 | 張文婷
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